最終更新日：2025.04.03

Instagram採用とは？始め方から運用のポイントまで徹底解説

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Instagramを活用して優秀な人材、ポテンシャルのある人材を確保するには、アカウントを構築する方法や、採用成功につながる運用のポイントを知ることが大切です。

この記事では、Instagramを活用して人材確保を目指したい採用担当者のために、Instagram採用の始め方や運用のポイントをご紹介します。ぜひ参考のうえ、採用活動でInstagramを活用してください。

Instagram採用とは？

Instagram採用とは、企業がInstagramを活用して、自社の魅力や社風を求職者にアピールする採用手法を指します。近年、視覚的な魅力の重要性が高まり、多くの企業がInstagramを利用しています。

特にInstagramは、写真や動画を通じてオフィスの雰囲気や社員の日常を直接伝えることができます。これにより、入社前に企業文化に対する理解を深め、入社後のギャップを減少させることでミスマッチを防ぐことが期待されます。

また、Z世代やミレニアル世代に向けた効果的なリーチ方法としても注目されています。

総務省がまとめた『令和４年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書』でも、年代別のInstagramの利用率は10代～30代がほかの年代と比べて多い結果となっています。

そのため、特に採用ターゲットが若年層の企業は、Instagramを上手に活用することで、採用効果を期待することができます。

Instagram採用における2つの手法

Instagram採用には、主に2つの手法があります。ひとつが「アカウント運用」で、もうひとつが「Instagram広告」です。

アカウント運用は、採用アカウントを開設し、社員の日常や職場の雰囲気を発信する方法です。就職活動中のユーザーは、まるで企業の日常をのぞき見るような感覚で情報を閲覧できます。

一方、広告出稿は、Instagramのフィードやストーリーズに採用広告を掲載する手法です。これは、ターゲットを絞って短期間で多くのユーザーにリーチできる点が魅力です。

たとえば、特定の地域や年齢層などで絞るなどし、ユーザーの興味関心に合わせて広告を配信できるため、効率的な採用活動が可能になります。

Instagram採用のメリット

企業文化や職場の雰囲気を視覚的に伝えられる

Instagram採用の魅力は、企業文化や職場の雰囲気を視覚的に伝えられる点にあります。Instagramを活用すれば、通常のテキストでは伝えにくい生き生きとした社風や勤務環境を、画像や動画を通じて直接採用ターゲットに届けることができます。

たとえば、オフィス内の風景や社員たちの楽しそうな笑顔など、視覚的な情報は一目で印象を与えます。視覚的な情報は、リアルな職場体験を疑似的に感じさせ、入社後のギャップを防ぎます。これにより、より良いマッチングを図ることができ、企業にとっても求職者にとってもメリットが大きくなります。

Z世代・ミレニアル世代などの若年層にリーチしやすい

Instagramは、Z世代やミレニアル世代といった若年層に特に人気のあるSNSです。これらの世代は、ビジュアルコンテンツを重視し、画像や動画を通じて情報を取得する傾向があります。企業はこの特性を活用して、社風やオフィス環境をリアルに伝えることができます。

たとえば、日常の風景やチームの活動を投稿することで、採用ターゲットに対して企業の雰囲気を効果的に伝えられます。また、企業の採用専用アカウントを作成し、中長期的な視点で情報発信を続けることで、信頼感を醸成することができます。これが、多くの若年層にリーチする戦略となりえます。

就活生や転職希望者にアカウントを見てもらえる

求職者が企業のInstagramアカウントをチェックする傾向は、オンラインでの情報収集が主流となっている現代において自然な流れです。特にInstagramでは、社風や職場の雰囲気を視覚的に感じ取れるため、就活生や転職希望者にとってその企業で働くイメージを具体化しやすくなっています。

たとえば、求人票だけでは見えにくいオフィスの様子や社員たちの働く姿をリアルタイムで知れることは、応募者にとっての安心材料となります。また、企業がどのような価値観や文化を大切にしているのかが、日々の投稿から読み取れる点もポイントです。

Instagramを通じて入社後のカルチャーフィットを事前に見極めることができるため、ミスマッチによる離職を防ぐことにもつながります。この背景には、求職者が自分に最もマッチする企業を選びたいという意識が高まっていることが影響しています。

Instagram広告を活用すれば採用ターゲットにピンポイントでリーチできる

Instagram広告を効果的に活用することで、企業は採用ターゲットにピンポイントでリーチできます。Instagramでは、特定の年齢層や職業、興味関心に基づいて広告を配信できるため、求職者の目に届きやすいのが特徴です。

特にZ世代やミレニアル世代は、Instagramでの活動が活発であることから、この層をターゲットとした戦略が効果的です。また、広告のビジュアルコンテンツを工夫することで、社風や職場の魅力を強調し、応募者の興味を引きやすくなります。

これにより、他の競合企業との差別化を図りやすく、エンゲージメントの高い採用候補者を獲得する機会が増します。さらに、Instagram広告は費用対効果が高く、限られた予算でも大きなリーチを期待できるため、中小企業にとっても導入しやすいです。

応募者の増加やミスマッチの防止につながる

Instagramを活用することで、応募者の増加とミスマッチの防止が期待できます。なぜなら、実際の職場の様子や社風を視覚的に伝えることで、求職者にとって入社後のギャップを減らすことが可能だからです。

たとえば、社員の活き活きとした姿やオフィスのレイアウト、日常の業務風景を動画や写真で発信することで、応募者は自分自身がその会社で働くイメージを持ちやすくなります。また、企業の価値観や働く環境を事前に理解できるため、入社後にミスマッチするリスクを軽減できます。

Instagram採用の始め方

Instagram採用は次の2ステップで始めることができます。

①アカウントを立ち上げる
②コンテンツを投稿する

まずは、企業の採用アカウントを作成します。

アカウントの立ち上げ自体は非常に簡単です。Instagram公式より、手順に沿って登録を進めるだけです。早ければ数分で立ち上げることができます。このアカウントの立ち上げで大きな課題となるのは、魅力的なアカウントのつくり方です。

下記、アカウント作成のポイントをご紹介します。

• 運用の目的を明確にする
• ターゲットを明確に定める
• ターゲットのニーズ調査
• 競合分析（ロールモデルの調査）
• 成果を測る指標（KPI）の設定
• 運用スケジュールの設定
• プロフィール制作

運用の目的を明確にする

Instagramアカウントを運用するうえで、まず最初に明確にすべきなのが目的です。なぜInstagramを活用するのか、どのような効果を目指しているのかを具体的に定義します。

たとえば、企業の認知度向上、ユーザーとのエンゲージメント強化などがあります。目的が明確でないと、適切なターゲット設定やコンテンツ戦略の立案が難しくなります。

また、運用開始後も目的に沿った効果測定ができず、PDCAサイクルを回すことが困難になります。そのため、アカウント設計の第一歩として、運用目的を明確にし、チーム内で共有しておきましょう。

ターゲットを明確に定める

次に、ターゲットを明確に定めます。Instagramは幅広い年齢層に利用されていますが、自社のターゲットに合わせて、より具体的なペルソナを設定することが大切です。

たとえば、「20代女性で自己成長のために転職先を探している人」をターゲットにするなら、彼女の仕事上での悩みなどを詳細にリサーチし、ペルソナを作成します。このとき、年齢や性別だけでなく、職業、家族構成、趣味嗜好、購買行動なども含めて、できるだけリアリティのある人物像を描くことを心がけます。

このようにターゲットを明確にすることで、共感を呼ぶコンテンツの制作やフォロワーとの効果的なコミュニケーションが可能になります。ターゲットが曖昧だと、情報発信がブレてしまう恐れがあるので、しっかりとペルソナを固めましょう。

ターゲットのニーズ調査

ターゲットを明確にしたら、次はそのターゲットが求めている情報を調査します。たとえば、「20代女性で自己成長のために転職先を探している人」なら、企業探しのときに仕事内容や仕事上でのやりがい、さらに評価制度の情報を求めている可能性があります。

このような調査によってターゲットユーザーのニーズを発見できたら、それを満たすコンテンツを提供すればいいことがわかります。

競合分析（ロールモデルの調査）

競合他社のアカウントを分析することも、効果的なInstagram運用で欠かせません。同業他社や、ターゲットが似ているアカウントを参考にすることで、自社の強みや独自性を見い出すヒントを得られます。たとえば、フォロワー数が多いアカウントを見て、投稿の頻度やテーマ、写真の撮り方などを分析してみましょう。「なぜ」このアカウントが支持されているのかを考えることが重要です。

一方で、単に真似をするのではなく、自社ならではの価値をどう打ち出せるかを意識することも大切です。競合との差別化ポイントを明確にし、ターゲットに刺さるオリジナリティあふれる発信を心がけましょう。ロールモデルから学びつつ、自社色を存分に発揮することが、Instagram採用の成功の鍵を握っています。

成果を測る指標（KPI）の設定

成果を測る指標（KPI）を設定することも重要なステップです。目的に合わせて、フォロワー数、エンゲージメント率、ウェブサイトへの流入数など、適切な指標を選びましょう。たとえば、ブランド認知度向上が目的なら、リーチ数やインプレッション数などを重視します。

そしてKPIを設定したら、定期的にデータを分析し、必要に応じて改善策を打ち出します。PDCAサイクルを回すことで、目的達成に向けて着実にアカウントを成長させることができます。

運用スケジュールの設定

投稿の頻度や時間など、運用スケジュールを設定することも大切です。運用スケジュールを管理することで、フォロワーとの安定的な関係構築が可能になります。たとえば、「毎日、昼の12時にコンテンツを投稿する」「週に1回金曜日の夜にお役立ち情報を発信する」など、具体的なルールを決めておくとよいです。

また、フォロワーの反応を見ながら、投稿内容や頻度を柔軟に調整していくことも重要です。スケジュールは目安として設定しつつ、状況に応じて最適化を図ることが、長期的な成果に結びつく要因となります。

プロフィール制作

プロフィールは、Instagramアカウントの顔とも言える大切な部分です。まずプロフィール名では、ターゲットユーザーに響く一文を考えましょう。

単純に会社名のみでもいいのですが、たとえば、ターゲットユーザーが「20代の自己成長を目指す女性」であるなら、「20代女性が活躍中の〇〇〇（会社名）」というようにすると、ターゲットユーザーの興味関心を引きやすくなります。

続いてプロフィール文では、そのアカウントで発信している情報を簡潔にまとめます。他社にはない独自の強みがあれば、それを記載するのも良いでしょう。たとえば、下記のようなプロフィール文を作成しましょう。

Instagram採用における運用のポイント

会社本来の雰囲気をアピールする

会社の雰囲気を伝えることは、Instagram採用において非常に重要です。なぜなら、求職者は会社の雰囲気を知ることで、自分がその会社に合うかどうかを判断できるからです。オフィスの様子、社員同士のコミュニケーション、イベントの様子など、日常的な風景を投稿し、会社の雰囲気を伝えてみましょう。

たとえば、社員同士が楽しそうに会話している写真だったり、オフィスの自由な雰囲気が伝わる写真だったり。また、会社の文化や価値観を表す投稿をするのもポイントです。社是や経営理念、社員が大切にしている価値観などを、写真や動画で発信してみましょう。求職者は、会社の文化や価値観に共感できるかどうかも重要視しています。会社の雰囲気を伝えることで、求職者との良いマッチングにつながることが期待できます。

働く社員や代表の生の声を発信する

働く社員や代表の生の声を発信することも、Instagram採用では重要なテクニックです。求職者は、実際にその会社で働いている人の声を聞くことで、会社の雰囲気や働き方をよりリアルに感じ取ることができます。

たとえば、社員インタビューの動画を投稿したり、代表者が会社の想いを語る動画を配信したり。社員の仕事への想いや、働くうえでのやりがいなどを赤裸々に語ってもらうことで、求職者の共感を得やすくなります。

働く人の生の声は、求職者にとって、その会社で働くイメージを膨らませるうえで欠かせない要素です。ぜひ、社員や代表の声を積極的に発信していきましょう。

採用情報を告知する（募集要項や説明会案内など）

いくら採用ターゲットの母集団を形成したとしても、採用情報を告知しなければ意味がありません。Instagramのストーリーズやハイライト機能を活用し、人材を募集していることを発信しましょう。このとき、コンテンツ内にリンクを設置したり、QRコードを用いたりすることで、採用情報へのスムーズなアクセスを促せます。

また、説明会のダイジェスト動画をストックしておくのもおすすめです。このようなアプローチは、若い世代が特に重視する、即時性や視覚的アピールに応えるものとなります。また、コメントやDM機能を活用して迅速に問い合わせに対処することで、求職者とのコミュニケーションを強化することもできます。

適切なハッシュタグを活用する

Instagram運用では、適切なハッシュタグを設定することも大切になります。たとえば、「#新卒採用」や「#中途採用」などの一般的なタグを使うことで、採用ターゲットにコンテンツを発見してもらえる可能性を高めることができます。

また、自社の個性を示すオリジナルハッシュタグを設定することで、企業文化やユニークな魅力を強調できます。独自のハッシュタグは、求職者による企業ブランドの認知度向上にも貢献します。

さらに、#企業文化などのタグを使用すれば、職場環境や価値観を求職者に効果的に伝えることが可能です。これにより、視覚的な情報を通じて企業のユニークな文化を強調し、ミスマッチを防止する力になります。

Instagram広告で露出を増やす

Instagram広告を活用すると、企業は採用ターゲットに対してよりピンポイントでアプローチできます。Instagram広告は、とりわけ新卒やミレニアル世代といった若年層を狙ったキャンペーンに効果的です。興味を持っている採用ターゲットに対して、ビジュアルコンテンツを通じて直接情報を届けられるため、エンゲージメントも高められます。

ストーリーズで聞きたいことをアンケートする

ストーリーズのアンケート機能を使って、フォロワーの意見を聞くことで、より効果的なコミュニケーションを行なえます。たとえば、「どんな職場環境だと働きやすいですか？」「うちの会社に入社するとしたら、どんなことを期待しますか？」といった質問をストーリーズで投げかけてみましょう。

フォロワーの生の声を聞くことで、求職者が会社に何を求めているのかを知ることができます。また、アンケートに答えてくれたフォロワーとは、その後、DMでさらに深い交流ができるかもしれません。アンケートの結果は、採用活動の改善に役立てられますし、求職者の意見を聞くことで、会社をより魅力的にするための課題を発見できるかもしれません。

ストーリーズのアンケートは、手軽に求職者の声を集められる便利な機能ですので、ぜひ活用してみましょう。

ライブ配信でユーザーの質問に答える

ライブ配信によってリアルタイムでフォロワーとコミュニケーションを取るのもおすすめです。たとえば、会社説明会や座談会などをライブ配信で行ない、直接対話したり、視聴者からの質問に答えたりすることで、求職者の疑問や不安を解消できます。結果、会社への理解が深まり、応募への意欲も高まります。

また、社員による業務紹介や、職場の雰囲気が伝わる映像を配信するのもポイントです。リアルな職場の様子を知ることで、求職者は自分に合った企業かどうかを判断しやすくなります。さらに、ライブ配信後は、アーカイブとして保存しておくことで、求職者がいつでも視聴できるようになります。

ただし、ライブ配信は期待するほど視聴者を集客できない可能性もあります。一度、試してみて視聴してくれる人が集まらなかった場合は、配信頻度を減らしたり、配信自体を止めたりし、ほかの作業にリソースを割くのがおすすめです。

ちなみに、ライブ配信は配信の時間帯が重要です。求職者が落ち着いた環境で視聴できる時間帯に配信しましょう。具体的な時間はターゲットユーザーによって変わりますが、おおよそ20時～21時くらいが、ユーザーが視聴しやすい時間帯です。

Instagram採用のデメリット

Instagram採用には次のようなデメリットもあります。

継続的な運用が必要になる

Instagramを採用活動で活用する際には、継続的な運用が欠かせません。企業の魅力と文化を長期にわたって視覚的に伝え続けることが、求職者との信頼関係構築に重要だからです。

たとえば、数回の投稿では企業の風土や社員の様子を伝えきれません。また、継続的な運用により、Z世代やミレニアル世代といった若年層ユーザーとのエンゲージメントを高めることができます。

このような継続した努力が、求職者に対して企業の一貫したメッセージを提供し、企業の認知度を維持することにつながります。特に、採用市場での競争が激化する中、定期的なコンテンツ更新は企業の差別化に寄与します。

運用を続けられるように、社内体制の整備や運用スケジュールの作成を行ないましょう。このような準備が不足していると、Instagram採用の効果を十分に発揮できません。

マーケティング視点に立った戦略眼が必要になる

Instagramを採用で効果的に活用するには、マーケティング視点に基づいた戦略が求められます。Instagramでは、視覚的にアピールする力が重要です。しかし、単に美しい画像を投稿するだけでは不十分です。企業は明確なKPIを設定し、採用目的に合致したクリエイティブ戦略を策定しなければなりません。

たとえば、短期間で効果を上げるには、キャンペーンの計画段階から求職者の関心を引くようなストーリー性を持たせることが大切です。また、Instagramだけでなく、他のSNSと組み合わせた戦略的なアプローチも考慮することで、さらに広範囲にリーチすることが可能になります。このような取り組みが、Instagram採用の費用対効果を最大化する鍵となります。

コンテンツ制作のスキルが求められる

Instagram採用を成功させるためには、コンテンツ制作のスキルも必要です。企業文化を効果的に伝えるには、写真や動画の品質が非常に重要になります。たとえば、オフィスの雰囲気をクリアに表現するためには、適切な照明や構図を考慮した撮影技術が求められます。

また、社員インタビューや職場の様子を取材する際には、求職者が興味を持つようなストーリーテリングのスキルが求められます。視覚的なアピールだけでなく、視覚と文書が一体となったコンテンツが、求職者に対する訴求力を高めます。

炎上リスクがある

Instagram採用には炎上リスクも伴います。投稿内容が不適切であったり、一部の視聴者に誤解を与える内容であったりする場合、企業イメージに悪影響を与えてしまいます。特に、企業文化や社員の日常を率直に伝えることが魅力である反面、その透明性が誤解を招く場面も考えられます。

たとえば、社員のリラックスした場面を伝えたい意図が、外部から見れば「気の緩み」や「不真面目」と受け取られることもあります。また、プライバシーの配慮が不足している場合、個人情報の流出リスクも。コンテンツ制作時には、発信内容が企業の価値観や倫理観に合致しているかを再確認し、意図しない誤解を未然に防ぐ対策が必要です。

Instagram採用代行・コンサルティングサービス

Instagramを活用した採用活動は、企業が持つ魅力やビジョンをより効果的に伝える手段となります。しかし、自社でInstagramを運用するには、それなりの労力がかかります。そこでおすすめなのが、Instagramでの採用活動を成功に導いてくれる運用サービスを利用することです。ここでは、Instagram運用代行サービスを検討する際のポイントや注意点をご紹介します。

Instagram運用を外注するメリット・デメリット

Instagram運用を外注することで得られるメリットとして、プロの知識やノウハウを活用できることが挙げられます。企業は、専門家に任せることで最新のトレンドに即した投稿や広告戦略を構築し、効果的に採用ターゲットにリーチすることが可能になります。また、社内リソースの節約やコンテンツの質の向上によって、企業メッセージを的確に発信できます。これにより、採用活動の効率化が期待できます。

一方で、デメリットとして、外注に伴うコストが発生することや、企業のビジョンと運用方針のすり合わせが必要になる点です。外部パートナーとの密なコミュニケーションが求められ、もし戦略が合わない場合、意図した効果が得られにくいリスクも存在します。外注の決断には、これらの要素を慎重に考慮することが重要です。

採用特化の運用代行サービスの比較

採用特化の運用代行サービスには、さまざまな選択肢があります。それぞれが提供するサービス内容や料金プランは異なるため、自社のニーズに合わせた選択が重要です。たとえば、運用方針の提案やコンテンツ作成、広告管理を一括で行なってくれるサービスもあれば、特定の業務のみを請け負うものもあります。

一般的に、料金はサービスの範囲や専門性によって変動します。選択時には、過去のクライアント実績や成功事例を確認し、信頼性を見極めることが重要になります。また、採用活動における具体的な成果を測定するためのKPI設定やフィードバックが充実している運用代行サービスは、企業にとって価値が高く、目標達成に向けた一助となります。

依頼する際のポイント

Instagram運用サービスを依頼する際のポイントは、まず料金相場を把握することです。一般的に、Instagram運用の代行サービスは月額10万円～50万円程度とされています。

次に、選び方ですが、企業の目標に合わせたサービスを提供する業者を選ぶことが重要です。具体的には、過去の実績やクライアントの評価を確認し、貴社に合ったサービスを選びましょう。

また、運用方針の明確化と柔軟な対応力を求めることで、長期的なビジョンと一致した運用が期待できます。これが、Instagram採用を成功させる鍵となります。

Instagram採用でよくある質問

採用専用アカウントを作るべきか？

採用専用アカウントを作るかどうかは、企業の方針やリソースによります。まず、専用アカウントを作成することで、採用活動に特化した情報発信が可能になります。これにより求職者は、企業の社風や具体的な職場環境について把握しやすくなります。

採用専用アカウントを持つ企業は、特に若い世代に対して、職場のリアルな姿を積極的に伝えられる点がメリットです。また、専用アカウントを使えば、矢継ぎ早に必要な情報を発信し、フォロワーに向けた情報配信によって、エンゲージメントを高めることができます。

しかし、アカウント運用にはリソースが必要で、継続的な投稿やフォロワーとのコミュニケーションが不可欠です。専門スタッフを配置したり、コンテンツ制作のスキルを有するチームが必要になる点は考慮しましょう。

Instagramからどこに応募者を集めればいいか？

Instagramから応募者を集める際には、明確な流れを設けることが重要です。まず、Instagram投稿内で企業の採用ページや求人情報へのリンクをわかりやすく提示しましょう。これにより応募者がスムーズに次のステップへと進むことが可能です。特に、リンクツリーやURL短縮サービスを活用することで、より簡単にアクセスできる状態を作り出せます。また、ハイライトやストーリーズを利用して、採用情報を定期的にアップデートする手法も有効です。

他のSNSを活用したほうがいいか？

Instagram採用では、他のSNSを利用することも検討しましょう。たとえば、LinkedInはプロフェッショナル向けのSNSとして、求職者とのマッチングに強みがあります。企業は専門職やキャリア志向の高い人材に直接アプローチできます。また、X（Twitter）も短いメッセージで求人情報を迅速に広められるのでおすすめです。

しかし、Instagram以外のSNSを運用するには、Instagramのみを運用する場合と比べて、さらにリソースが必要になります。自社リソースを考慮のうえ、その他のSNSも運用するかどうか検討しましょう。

まとめ

Instagramを活用した採用活動は、企業が視覚的に自社の魅力をアピールできる場所となります。特に若年層へのリーチに優れ、企業文化や職場の雰囲気を伝えやすいという利点があります。しっかりと運用するにはリソースが必要になりますが、活用するメリットは大きいので、ぜひ前向きにInstagram採用に取り組んでみてください。