インスタグラム運用代行

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※現在、リモートワーク体制のため、お電話がつながりにくくなっております。恐れ入りますが、お問い合わせは「メール」をご利用ください。

Solution
インスタグラム運用の悩みを解決します

What should I do

運用したいけど、
ノウハウを知らない…
アカウント開設後、
フォロワーが伸びない…

投稿を続けているけど、
効果が出ない…
人手が足りなくて、
運用まで手が回らない…

インスタグラム運用にまつわるさまざまな悩み…。

弊社の運用代行サービスでは、このようなお客様の課題を解決できる体制を構築。

豊富な実績に裏付けされた、確かな運用方法でアカウントの活性化をおこないます。

Why？
なぜ今、インスタグラムを
運用したほうがよいのか？

世界で
1,000,000,000人
【10億人】

日本で
33,000,000人
【3300万人】

インスタグラムのアクティブユーザー数は全世界で10億人を突破。日本国内のアクティブユーザー数は3300万人を超えました。
今や、

4人に1人ハッシュタグ検索で
情報を入手
5人に1人朝目覚めたら
インスタグラムを確認
ユーザーの20％毎日インスタグラム上の
検索機能を使用

と、私たちに身近なSNSとして浸透しています。

Feature
そして、インスタグラムには以下のような特徴も。

認知拡大

企業のブランドイメージを訴求可能。商品やサービスの世界観やイメージをビジュアルを通じて伝えられる。

ユーザーとの関係性向上

インスタグラムはユーザーとの距離が近いので、顧客の声を直接聞くことが可能。コミュニケーションをとることで、より熱量の高いファン化が期待できる。

見込み客へのアプローチ

インスタグラマー施策やキャンペーンにより、通常ではアプローチできなかった見込み客へのアプローチが可能となる。

ブランディングや集客効果を導くうえでインスタグラムは有効に働いてくれます。ここがインスタグラムの運用に取り組んだほうがいい理由といえます。

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What contents is required?
インスタグラムで求められるコンテンツとは？

かつては企業アカウントにおいても「インスタ映え」を意識した写真を投稿することが主流でした。
しかし、今では単純にインスタ映えの写真を投稿しても、思うような成果を期待することが難しくなりました。
これは、今現在ユーザーが求めるコンテンツが変わってきているためです。

ユーザーが企業アカウントに求めるコンテンツは…

弊社の運用代行サービスではユーザーが求めるコンテンツのコンセプト設定から制作、投稿までサポートします。

Service detail
インスタグラム運用代行サービスの詳細

アカウント開設後うまく運用ができず、将来的な成果も期待できないのであれば、正確な運用計画に則り、改善していく必要があります。

弊社の運用代行サービスでは、以下の流れであなたのアカウントを育成します。

目標達成に向けた適切なPDCAサイクルを確立することで、アカウントの効果の最大化を目指します。

Plan

計画

【目標設定】

KPI策定: KPIを設定することで、ゴールまでの道筋が見えやすくなります。
リーチ数なのか。エンゲージメントなのか。フォロワー数なのか。よく検討したうえで貴社に最適なKPIを設定します。

【運用計画策定】

コンセプト設計: コンセプトは投稿の方向性を決定する重要なポイントです。
投稿がばらつくと、統一感が損なわれ、魅力的なアカウントにしにくくなります。コンセプト設計をしておけば、このリスクを抑えられ、洗練されたアカウントに育てることができます。

アカウントの世界感: アカウントの世界観はユーザーの印象を大きく左右するポイントです。
世界観次第でフォローの数やいいねの数が変わってくるといっても過言ではありません。
世界観をしっかり定めることで、効果の最大化を図れるアカウントを目指します。

投稿頻度・時間: 投稿頻度や投稿時間を事前に考えておくこともインスタグラム運用では大切です。月何回の投稿が望ましいのか。何時に投稿するのが適切なのか。検討を重ね、効果的な投稿頻度と投稿時間を決定します。

実行

【運用実行】

フィード＋ストーリーへの投稿: インスタグラムには大きくわけて2つの投稿があります。それが、「フィード投稿」と「ストーリーズ投稿」です。貴社の代わりに弊社がこのフィード投稿とストーリーズ投稿をおこないます。

コメント管理: フォロワーやユーザーからのコメントの返信・管理を弊社が代行します。コメントはファンとの交流のひとつ。ここの対応次第でファンとのエンゲージメントを高められるかどうかが決まります。蓄積してきたコメント管理法を駆使し、最適な対応をおこないます。

キャンペーン実施: キャンペーンはブランドの拡散効果がもっとも期待できる方法です。貴社のブランドイメージに合致したキャンペーンを打ち出します。

Check

評価

【効果検証】

目標のKPI値を達成できているか？: 計画で設定したKPIの達成状況をチェックします。ここで思うような結果となっていなければ運用方法やKPIの見直しをおこないます。

投稿の効果は？: 一つひとつの投稿がどれくらいの反応を獲得しているか確認します。期待するような効果が出ていなかった場合は写真の加工方法や投稿文の見直しをします。

キャンペーンは期待通りの効果をだしているか？: 打ち出したキャンペーンの効果を測ります。
必要であれば改善をおこない、効果の最大化を目指します。

Action

改善

【施策改善】

運用計画の見直し: 効果検証で洗い出した課題をもとに運用計画の改善に取り組みます。たとえば、投稿内容やキャプション、タグなどの見直しをおこなったりします。

目標達成のための代替案の策定: ゴールを達成するための代替案を策定。つぎの運用はこの代替案に沿って進めていきます。

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Advantage
運用代行サービスの2つのメリット

インスタグラム運用代行サービスには以下のようなメリットがあります。

①新たな集客媒体にできる

インスタグラムはユーザーの日常に根差したSNSです。今ではインスタグラムを通じて商品を購入したり、サービスを利用したりするユーザーも増えています。

運用代行サービスは、そうしたユーザーの購買意欲を促すアカウントを構築。インスタグラムを新たな集客媒体として活用できるようになります。

②手間をかけずに魅力的なアカウントに

インスタグラムでサービスの認知を広めたい、商品購入を促したい、自社のブランディングをしたい、などインスタグラム運用には何かしらの目的があるはずです。

しかし、その目的を達成するためには、それなりの労力と時間がかかります。運用代行サービスは、それらの作業をすべて弊社が担当。お客様は手間をかけずに、目的達成を狙えるアカウントをつくることができます。

A strong point
CIN GROUPの「強み」

弊社のインスタグラム運用代行サービスには以下の「強み」があります。

Team
案件ごとに
運用チームを設立

Planner プランナー: アカウント全体のコンサルティングを担当。

Director ディレクター: アカウントの具体的な運用設計（投稿スケジュール/投稿内容/キャプション検討）を担当

Marketer マーケター

Creator クリエイター: アカウントのコンセプトに合わせた投稿写真を撮影。※撮影代行の依頼をいただいた場合のみ

貴社専用の運用チームをつくり、アカウントを運用します。一人ひとりが貴社のアカウント運用に集中できるため、効果の最大化を図ることができます。

【施策改善】

インスタチームが
お客様のアカウントを育てます

Tag selection

タグの選定

ターゲットを明確化し、アプローチすべきユーザーのリストアップを行い効果的な#タグを選定します。

Post

投稿

インスタグラムの厳しいレギュレーションを熟知したスタッフが、ユーザー閲覧されやすい時間を計算し、効果的な投稿を行います。

Writing

投稿文作成

企業や商品・ブランドイメージを意識した紹介文を作成。
数々の広告やキャッチコピーの作成実績を持つライターが監修いたします。

Photo processing

画像加工

推奨サイズに合わせたトリミングや商品、サービスのイメージに合わせた明るさに調整いたします。

詳細なレポートを提示

投稿内容に関して分析したレポートを提示。随時、改善を図ることで、適切なアカウント運用に導きます。

【レポート内容一例】

Report Followers

フォロワー状況報告

日ごとのフォロワー数の伸びや、フォロワーの属性等から、適切な次アクションを検討

Post analysis

投稿分析

反応の良かった/悪かった投稿を分析。フォロワー数につながったもの・ENG率が良かったもの・リーチのよかったものなど、多方面から確認し、次月以降の投稿内容を検討。

Campaign Report

キャンペーン報告・広告報告

キャンペーンや広告を実施した場合は、その反応を分析。

Flow
運用開始までの流れ

Suggest
1.提案

Agreement
2.ご契約

Kick-off
3.キックオフ

Start
4.運用開始

お客様のアカウントに合わせた詳細な運用ガイドラインを運用チームで検討し、ご提案いたします。

Price
ご利用料金

インスタグラム運用代行サービスにご興味をお持ちの方は、メールまたは電話にてお気軽にお問い合わせください。

アカウントの状態や運用の目的などをお伺いしたのち、貴社に最適なサポート内容とご利用料金をお伝えいたします。

また、運用代行サービスを検討している方のなかには

「思ったより費用が高い…」

といった理由でお困りの方もいるはずです。

弊社では、そんなお悩みを解消するため、費用対効果を考慮しつつ、できる限りご要望に合わせた提案をいたします。

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Performance
運用実績

Performance.1

アパレル企業

【期間】: 2019/6～

【結果】: ・フォロワー全体増加：＋98,000人
・フォロワー増加数：約5,000人/月（自然増加）

【弊社の実施内容】: -投稿代行（月8投稿）

Performance.2

飲食店・テイクアウトサービス企業

【期間】: ・2019/12～

【結果】: ・フォロワー全体増加：＋3,500人
・フォロワー増加数：約1,500人/初月

【弊社の実施内容】: ▽通常時
-投稿代行（フィード/ストーリー）
└UGCを利用した投稿を実施
-投稿画像の撮影
-投稿画像の作成
-投稿内容の検討/改善案の提示

▽キャンペーン時
-キャンペーン内容の検討
-フォローキャンペーン実施
└来店時にフォロー画面提示で5％OFF
└5万円分の広告配信
-キャンペーン効果のモニタリング/報告
-キャンペーン用広告クリエイティブの作成/広告配信/運用/改善

Performance.3

キッチン雑貨企業

【期間】: ・2019/1～

【結果】: ・フォロワー全体増加：＋60,000人
・キャンペーン時のフォロワー増加数：約6,000人/2週間

【弊社の実施内容】: ▽通常時
-運用代行
-ストーリーでのインタラクション投稿/UGCシェア投稿の作成

▽キャンペーン時
-フォローキャンペーン実施
└いいね・フォローをすると抽選で同社の商品がもらえるCP
-広告運用（10万円分の広告配信）
└ターゲットの調整
└広告文などの改善提案

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Skills
独自の運用ノウハウ

弊社には、下記のノウハウがあります。

独自のトレンド調査に
基づいた効果的なハッシュタグ選定
クリエイティブチームによる
写真撮影
プロの手による
投稿文作成

1.Selection of hashtag

ハッシュタグ選定方法

効果的な運用をおこなっていくうえでハッシュタグの選定はとても重要になります
弊社では、以下のポイントを踏まえてハッシュタグ選定を実施します。

・サービスと関連性の高いハッシュタグを調査しボリュームや人気投稿を元に選定
・関連性の高いインスタグラマーの投稿を元に選定
・サービスと関連、類似するホームページやメディア情報を元に選定
・ターゲット層（性別、年齢）のトレンド情報などを元に選定

2.Photography & Image processing

画像加工

インスタグラムは写真メインのSNSです。
ユーザーは直感的にその投稿の良し悪しを判断することになります。画像加工を施せば、そんなユーザーの印象を上げることができ、関係値を高められることにつながります。弊社では、アカウントのテーマを考慮しつつ、よりターゲットユーザーを惹きつけられる画像を提供いたします。
もちろん、「推奨サイズに合わせたトリミング」や「商品、サービスのイメージに合わせた明るさ調整」なども実施。クリエイティブチームと連携し、洗練された写真に仕上げます。

3.Writing sentences

投稿文作成

いくら写真を良くしても、投稿文がお粗末では投稿が無意味になってしまいます。
弊社が提供する投稿文は、数々の広告やキャッチコピーの作成実績を持つライターが監修。
企業やサービスのブランドやイメージを意識した投稿文を作成いたします。

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Proposal case
提案事例

Case.1

ケース1：A社（ベビー用品）

【ご利用料金】: ・初期費用：50,000円
・月額費用：50,000円

【具体的な施策】: ・運用サポート（月2時間まで）
・レポート計測&報告

【お客様のご要望】: インスタグラムの運用に力を入れていきたい。だが、ビジネスでインスタグラムを使ったことがないから、利用方法などをイチから教えて欲しい。

【担当営業の提案】: 今回のお客様は、インスタグラム運用に可能性を感じていながらも、ビジネスでの利用方法がわからないため、何から始めればよいのかわからない…というお悩みを抱えていました。

また、あまり費用をかけられないというご要望もあったことから、「運用に関するサポート」と「レポート計測」の2つの施策が最適だと思い、提案いたしました。

施策開始後、成果は上々でフォロワー数やいいね数の増加を確認できました。ターゲットユーザーとの関係値が高まっていることをお客様ご自身も肌で感じているようです。

今後の流れとしては、もう少しこの施策で様子を見たのち予算を増やしてもらい、より効果的な施策へシフトすることが決まっています。

Case.2

ケース2：E社（トレーニングジム）

【ご利用料金】: ・初期費用：100,000円
・月額費用：250,000円

【具体的な施策】: ・投稿文作成（8投稿分）
・ハッシュタグ選定（8投稿分）
・投稿の代行（8投稿分）
・広告運用
・レポート計測＆報告
・月次打ち合わせ

【お客様のご要望】: 投稿内容の作成や投稿の手続きなどに手間がかかるため削減したい。インスタグラム運用のやり方を含め、御社の運用代行サービスを最大限に活用したい。

【担当営業の提案】: こちらのお客様は、「インスタグラムをフルに活用して店舗をアピールしたい」というご要望をお持ちでした。

そのため、広告も取り入れた運用をおこなうことになりました。インスタグラムで店舗やブランドの拡散を成功させるためには、アカウント運用と同時に広告を打ち出すことが効果的のためです。

当初、お客様はコスト的な部分でやや難色を示していました。ですが、施策開始後、ユーザーの反応が増え、店舗の認知度向上を実感。今回の提案に満足していただくことができました。

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Faq
よくあるご質問

対策を始めた月の費用はどうなる？

対策開始月の費用は「初期費用」のみ！: 対策を開始した月にかかる費用は初期費用のみです。月額費用は「次月以降」からいただきます。なお、初期費用は現状のアカウントのチェックやセッティングなどで必要になります。

運用は自社でできるけど、運用方針の決め方がわからない…

アカウント診断の利用をご検討ください！: インスタグラム運用は、はじめにコンセプトを決めたり、ターゲットを設定したりと運用指針を定めることが大切です。弊社ではそんな運用指針を貴社に代わって設定するサービスもご提供しています。詳細はこちらをご覧ください。→「アカウント診断」を見てみる

一部の運用だけ任せたい…

内容によりますが、対応可能です！: インスタグラム運用にお悩みの方のなかには予算などの都合上、一部だけ運用を依頼したいという方もいます。担当する内容によりますが、弊社はそんなご要望にも柔軟に対応させていただきます。担当領域や費用についての詳細はお気軽にお問い合わせください！

レポート解析だけ依頼できる？

対応可能です！: 成果を出していくうえで解析はとても重要な作業です。しかし、現実的に「レポートをつくる時間がない…」といった悩みを抱えている方も少なくありません。弊社ではレポート解析のみのサービスもご提供。結果だけでなく今後の運用に活かせる情報もお伝えします。詳細はこちらをご覧ください。→「インスタグラムレポート解析」を見てみる

商品はあるけど、撮影機材がない…

弊社が代わりに撮影いたします！: 弊社では投稿用コンテンツの撮影代行も承っております。自社に撮影機材がない方はお気軽にご相談ください。弊社のクリエイティブディレクターとカメラマンがターゲットへの訴求力を意識しつつ、商品を魅力的に撮影いたします。

運用代行の相場を知りたい！

プランによって異なりますが、だいたいの業者が20万円前後の料金形態になっているようです。: 運用代行サービスは業者によって料金がさまざまです。しかしだいたいの業者が20万円前後で運用代行を請け負っているようです。弊社ではアカウントの状態や目標とする成果などによって料金が異なるスタイルとなっています。料金の詳細についてはお気軽にお問い合わせください。

投稿前に写真や投稿文を確認したい！

投稿する写真と文章は必ず事前にチェックしていただきます。: 弊社では投稿完了までのフローのなかに、貴社による投稿写真および投稿文の確認を設けております。必要に応じて修正も可能です。貴社のアカウントイメージを損なわないように、細心の注意を払って投稿を代行いたします。

ゆくゆくは内製化したい！

コンサルティングを通してノウハウを会得していただくことが可能です。: 運用代行サービスを検討している方のなかには、ゆくゆくは自社で運用できるようになりたいというご要望をお持ちの方もいるでしょう。弊社では運用代行だけでなく、運用コンサルティングも実施しています。コンサルティングではコンセプトの立て方やターゲットに刺さる投稿のポイントなどを貴社にお伝えし、そのノウハウを活かしながら投稿などの作業をおこなっていただくサービスになります。この経験を通してインスタグラム運用のノウハウを身に着けることができるため、将来的には自社で運用していきたい企業様におすすめです。