インスタグラム運用代行（主要8社の比較から費用相場、代行会社の選び方まで）
アカウントの設計からコンテンツ制作、効果測定まで
あなたのインスタグラムアカウントがガラッと変わる
商品の販売促進や集客の増加など、
インスタグラムのマーケティング効果が注目されたことで、
今現在、多くの企業がインスタグラムアカウントを開設し、運用に取り組んでいます。
その一方で、
今のやり方で合っているのか不安を抱えたり、
リソース不足でコンテンツの企画から投稿まで対応できなかったりと、
様々な課題を抱える担当者も増えてきています。
CIN GROUPのインスタグラム運用代行は、
そうした課題を解決し、貴社のインスタグラム運用を成功に導くサービスです。
インスタグラム運用についてお困りごとがある方は
お気軽にご相談ください。
インスタグラム運用で失敗する原因の多くは、実は運用方法にあることをご存知ですか？
たとえば、以下のような運用をしている場合、効果を導くことが難しくなります。
もし、このような運用をしている場合は、すぐに適切な運用方法に切り替える必要があります。
インスタグラム運用を成功させるためには、次の5つの要件をクリアすることが重要になります。
・エンゲージメント率の向上
・インプレッション数／リーチ数の増加」
・フォロー数の増加」
・ユーザーとのコミュニケーション」
・購買促進施策（キャンペーン）の実施」
CIN GROUPのインスタグラム運用代行では、これらの要件を満たしていく運用を実行します。
インプレッション数とリーチ数は、コンテンツの認知の度合いを示すものです。
この2つの数値を上げていくことで、コンテンツの露出が増え、ブランドの認知拡大を実現しやすくなります。
インプレッション数とリーチ数を増加させるうえで鍵となるのが、後述するエンゲージメント率の向上です。
エンゲージメント率を上げる運用をすることで、インプレッション数とリーチ数の増加を目指します。
エンゲージメント率とは、そのコンテンツに対するユーザーの反応の度合いを示したものです。
エンゲージメント率を向上させると、アルゴリズムの評価が高まり、前述したインプレッション数やリーチ数を増やす働きを期待できます。
エンゲージメント率は、ユーザーに有益があるコンテンツを発信することで上げていけます。
ターゲット／ペルソナに刺さるコンテンツを発信し、エンゲージメント率の向上を目指します。
フォロワーはそのアカウントの情報を継続的に得ることにメリットがあると判断しています。
言ってみれば、フォロワーとはブランドのコアなファンであり、将来の顧客になりうる人たちです。
つまり、フォロワーを増やすことは、将来の顧客となりうるユーザーを増やすことになるため、フォロー数の増加を目指す施策を実行します。
ユーザーと密にコミュニケーションを取ることで、ブランドへのロイヤリティを高めることができます。
ブランドに愛着を感じてくれるユーザーは、商品やサービスへの関心も持ちやすい傾向にあります。
ユーザーと積極的にコミュニケーションを取り、良好な関係性を築くと同時にロイヤリティを高める施策を実行します。
ユーザーに商品やサービスを利用してもらうためには宣伝が不可欠です。
キャンペーンは、その宣伝を効率よく、効果的にしてくれます。
弊社の運用代行ではターゲット／ペルソナに刺さるキャンペーンを取り入れ、ユーザーの購買意欲を掻き立てる施策を実行します。
商品・サービスの購買促進を実現し、貴社のビジネスを加速させます。
― アカウントの目的にあわせて運用戦略を立案します ―
―アカウントの目的にあわせて運用戦略を立案します
商品のカテゴリやターゲット、ブランドコンセプトと、弊社の実績をもとにアカウントの方向性を確定します。
■内容
・KPIの設定
・アカウントコンセプトの設定
・運⽤ルールの策定
- プロフィールの内容
- ハイライトの内容
- 投稿文の例
- ハッシュタグの例
- 投稿スケジュール
└全体スケジュール（キャンペーン時期など含む）
└月次のフィード投稿スケジュール
・キャンペーン施策の企画立案
― 運用を常時サポートし、毎月振り返り・運用改善のMTGを実施します ―
―運用を常時サポートし、毎月振り返り・運用改善のMTGを実施します
運⽤にあたっての不明点や課題を解消し、効果的な運用につながるアドバイスをさせていただきます。また、毎月詳細な分析レポートを作成し、運用状況の振り返りMTGを実施。次月以降の運⽤改善をご提案いたします。
■レポート内容
・全体総括、改善案
・KPIの達成／未達成
・フォロワー数
・月全体のインサイト数値
- エンゲージメント率／Webクリック数／プロフィール表示回数 など
・投稿ごとのインサイト数値（フィード）
- いいね数／保存数／コメント数／シェア数／製品クリック数 など
・投稿ごとのインサイト数値（ストーリーズ）
- リーチ数／閲覧数／フル閲覧率 など
・フォロワーの男女比、および年齢比
・フォロワーのオンライン時間帯
― ユーザー受けのする投稿用の画像を作成します ―
―ユーザー受けのする投稿用の画像を作成します
画像加工や文字装飾を加えた投稿を制作し、ターゲットのエンゲージメントを高めます。Instagramで人気コンテンツであるコラム等のカルーセルを活用した投稿の作成も行ないます。
― フィード、ストーリーズ、リールの投稿を代行します ―
―フィード、ストーリーズ、リールの投稿を代行します
ユーザーに伝わりやすいイメージの湧く投稿文の作成や、投稿に沿った最適なハッシュタグの選定、ユーザーコミニュケーションを活性化させるインタラクションの活用など、最適な時間帯に最適な投稿を行ないます。
― ファン獲得・認知拡大のためのプロモーションをサポートします ―
―ファン獲得・認知拡大のためのプロモーションをサポートします
アカウントの状況や目的に応じたキャンペーンの立案、広告配信まで対応いたします。豊富な実績によって、ユーザー受けの良いキャンペーンを熟知しているため、効果的なキャンペーンを実施することができます。
― 貴社専用の運用チームをつくり、アカウントを運用します ―
―貴社専用の運用チームをつくり、アカウントを運用します
役割に応じてメンバーをアサインし、貴社のアカウントを運用します。「戦略立案はプランナー」「運用設計はディレクター」「コンテンツ企画はマーケター」「投稿作成はクリエイター」というように、きちんと作業を分担し、メンバーそれぞれが専門性を発揮できる体制を構築することで、効果を導きやすくなります。
インスタグラムのユーザー数は、2019年3月時点で3300万人となっています。 メインユーザーは20代～30代の女性ですが、最近では幅広い年代の人たちの利用も多くなってきています。 つまり、インスタグラムは今、さまざまな年代のユーザーが多数利用するSNSへと変貌しているのです。
弊社の運用代行では、認知拡大の鍵を握るコンテンツの露出度向上を実現する運用テクニックを取り入れ、アカウントを運用します。 多数のユーザー数を誇るプラットフォームで認知拡大効果を期待することができます。
気になる商品の情報を探すことと同様に、ユーザーは気になる店舗（飲食店や美容院など）の情報についてもインスタグラムで探す傾向にあります。
弊社の運用代行サービスでは、そうしたユーザーに効果的な訴求やアカウントづくりを行ない、来店意欲の向上を目指します。 集客数の増加を期待することができます。
弊社が実施した20代～30代の女性を対象としたアンケート調査では、インスタグラムを利用する意図のTOP3に「興味がある商品の情報を探すため」という理由が挙げられました。 これは、20代～30代の女性の利用意図の傾向ではありますが、近年では興味を持っている商品のクチコミなどの情報を探すためにインスタグラムを利用するユーザーが多くなってきています。
弊社の運用代行サービスでは、このようなインスタグラムユーザーの特長を踏まえたうえで効果的な訴求を実行し、商品の購買促進を実現します。
ジャンル：キッチン家具
支援期間：24ヶ月
ジャンル：アイラッシュサロン、ネイルサロン
支援期間：6ヶ月
ジャンル：アパレル
支援期間：3ヶ月
ジャンル：アイスクリーム
支援期間：12ヶ月
ジャンル：ベビー用品
支援期間：6ヶ月
ジャンル：家電
支援期間：16ヶ月
ジャンル：アイスクリーム
支援期間：12ヶ月
ジャンル：ベビー用品
支援期間：6ヶ月
ジャンル：家電
支援期間：16ヶ月
ほかにも多数の企業様のインスタグラム運用を支援しています
弊社のインスタグラム運用運用代行では、
4つの基本プランをご用意しています。
お客様のご要望（代行したい作業や予算など）
に応じて施策をカスタマイズすることも可能です。
カスタマイズの結果、
月額5万円～サービスを利用できる場合もあります。
まずは、お気軽にご相談ください。
| 設計から投稿まで 代行して欲しいなら… | プロに相談しながら 運用したいなら… | 投稿代行に加えて 相談までしたいなら… | トータルで 代行支援して欲しいなら… | |
|---|---|---|---|---|
| 投稿代行 プラン | コンサルティング プラン | コンサルティング ＋投稿代行プラン | フルパッケージ プラン | |
| 料金（月額） | 170,000円～ | 150,000円～ | 260,000円～ | 380,000円～ |
| 運用コンセプト設計 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| ターゲット選定 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 運用ガイドライン策定 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| KPI設計 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| フィード投稿 （最大12投稿） | 〇 | - | 〇 | 〇 |
| ストーリーズ投稿 （最大8投稿） | 〇 | - | 〇 | 〇 |
| コンサルティング | - | 〇 | 〇 | 〇 |
| キャンペーンサポート | - | 〇 | 〇 | 〇 |
| 効果測定／レポート作成 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 月次ミーティング | - | 〇 | 〇 | 〇 |
| フィード素材作成 | - | - | - | 〇 |
※右にスクロールできます
・撮影代行（8カット）
・撮影代行（12カット）
・画像加工（最大12カット）
・広告配信
※契約期間は6ヶ月～となります。
※契約後、コンセプト設計やKPI設定、コンテンツテーマの決定など、今後の運用の方向性を示したガイドラインを制作します。
その制作費用として初月は20万円の費用をいただきます（初月は月額費用をいただきません）。あらかじめご了承ください。
全国47都道府県のクライアント様にご利用いただけます。 遠方のクライアント様はオンラインミーティングシステムでのお打ち合わせになりますが、東京や大阪に拠点を持つクライアント様については直接、 訪問してお打ち合わせすることも可能です。 すでに弊社とお取引きいただいている企業様の中には東北地方や中国地方に拠点を構えているところもあります。
インスタグラムの運用に取り組む企業が増えている現在、それを支援する代行会社の数も増加傾向にあります。
しかし、代行会社が増えたことで、依頼側としては「どの代行会社に任せるべきか」わからなくなっているケースも見られるようになりました。
そうした悩みを抱える方が最適な代行会社を選べるように、代行会社の選び方や費用相場、主要な代行会社8社の特徴をご紹介します。
インスタグラムを運用している企業の中には、なかなかアカウントが伸びていかないことに悩んでいる企業も多くあります。効果が出ない原因がわからないまま運用を続けていても、あまり意味がありません。
もし今、アカウントの伸び悩みに直面し、その改善方法がわからなくなっている場合は、代行会社の支援を考えてもいいかもしれません。
インスタグラム運用で効果を出すためには、最低でも週に2～3投稿は必要です。しかし、運用リソースが足りないことで、その投稿数を担保することが難しい企業も多くあります。中には、更新が止まってしまうケースも少なくありません。
しっかりと運用したいと思いながらも、運用リソースを確保することが難しい企業も、代行会社の支援を前向きに検討することをおすすめします。
代行会社はインスタグラム運用を成功させるノウハウを保有しています。そのノウハウに基づいて、独自のメソッドを開発している代行会社もあります。
そうした成功法則を組み込んでアカウントを運用してもらえるので、効果を導きやすいアカウントをつくることができます。
独学で運用するより効率よく、さらに効果的なインスタグラム運用に取り組めます。
インスタグラム運用では、コンテンツを制作したり、ハッシュタグを選定したり、投稿作業をしたりと、多くの労力・時間がかかります。
これらの作業を自社内で完結させるとなると、担当者の負担が大きくなり、結果的に運用をやめてしまうなどのリスクが高くなります。
しかし、代行会社に支援してもらうことで、自社内の運用リソースを大きく割く必要がなくなります。
担当者の負担が軽減されると同時に、運用を途中でやめてしまうリスクも抑えられます。また、プロが支援することで、効果も期待しやすくなります。
インスタグラムには、よりよいSNSライフを送るためのガイドラインが設定されています。このガイドラインに反するような行為をすると、アカウントを一時的に凍結されたり、最悪の場合、一切ログインできなくなったりします。
普通にアカウントを運用していれば、ガイドラインに反する行為をすることは、まずないと思いますが、一般的にはガイドラインの内容を把握しきれないことから、知らず知らずのうちにガイドラインに違反してしまうこともあります。
代行会社はガイドラインの内容を把握し、それに反しない運用をしてくれるので、アカウントが凍結されたりするリスクがなく、運用に取り組んでいけます。
インスタグラム運用代行は文字通り、アカウントの運用を専門家に代行してもらうサービスです。基本的には自社のリソースをあまり使用しないため、インスタグラムの運用ノウハウを社内に蓄積していくことができません。
定期的な打ち合わせやレポートのチェックなどによって、代行会社の運用方法や結果を確認することはできますが、アカウント設計のやり方やコンセプトの考え方、具体的な施策など、インスタグラム運用を成功させるための取り組みの全容を把握することは難しい傾向にあります。
ただし、代行会社の中には、コンサルティング支援をメインに行なってくれるところもあります。そうした代行会社を利用することで、プロの運用ノウハウを習得しやすくなるので、社内にインスタグラム運用の知見を蓄積していくことができます。
代行会社の利用に際して、一定のコストがかかります。具体的な費用は、代行会社や任せたい作業によって変わりますが、だいたい月額で30万円～60万円となります。
毎月、決して安くない費用がかかるところは、あらかじめ理解しておく必要があります。なお、代行会社の中には、割引キャンペーンを実施しているところもあります。
コストを抑えつつも、運用の効果を担保したい場合は、そうした代行会社を選ぶことをおすすめします。
運用代行サービスを請け負う会社は豊富にあります。検索エンジンで調べてみると、1ページ目だけでなく、2ページ目、3ページ目にも、代行会社の情報があることからも、その数が多いことがわかるかと思います。
そんな代行会社のなかには、あまり実績がないのにも関わらず、流行りだからと運用代行サービスを提供しているところもあります。そうした代行会社を選んでしまうと、効果を見込めない運用にコストをかけている状態になります。
代行会社選びは慎重に行なうことが大切です。
代行会社に支援して欲しい作業をリストアップしておくことで、その作業を基準に代行会社を絞ることができます。たとえば、コンテンツ制作のみ代行会社に任せたいなら、コンテンツ制作のみの作業でも対応してくれる代行会社を選べばいいことになります。
一方で、アカウントの設計から運用、分析までトータルに支援してもらいたいなら、ワンストップで代行を請け負っている代行会社を選ぶことがすすめられます。このように、代行会社に任せたい作業を決めておくことで、自社のニーズに適した代行会社を選べるようになります。
自社と似たジャンルの運用経験があるということは、そのジャンルでの運用ノウハウがあることを意味します。たとえば、エンゲージメントが高くなるコンテンツのタイプなどを把握しているため、運用の効果を出しやすくなります。
ですので、必ずしも同じジャンルである必要はありませんが、似たジャンルのアカウントを運用した経験があるかどうか運用代行会社に聞き、実際にそのアカウントを提示してもらうようにしましょう。
代行会社の中には、フリーランスやインターンに運用の一部を任せているところもあります。これは、弊社にご相談いただいたクライアント様の事例なのですが、「はじめのうちは、その会社に所属しているディレクターが担当してくれたのに、しばらくすると別の担当者となり、それがインターン生だった」ということがありました。
この事例のように、管理業務は社員に対応させ、実運用は社員ではない人に任せる形にしている代行会社は少なくありません。お金を払って運用を依頼している点、やはり無責任な対応はして欲しくありませんよね？そのため、誰が自分たちの対応をしてくれるのか、運用は誰がやってくれるのか、きちんと確認することが大切です。
基本的に代行会社は、事前に電話などで課題をヒアリングし、初めて打ち合わせするタイミングで、ある程度、運用の方向性を示してくれます。取り組む施策や期待できる成果など、ゴールに向かってどのような運用をしていくかを共有してくれるはずです。
そうした提案内容に納得できるかどうかも重要なポイントになります。弊社の事例で、「代行会社がすすめるままに運用した結果、自社のブランドイメージからかけ離れたアカウントになってしまった…」というお客様もいました。
代行会社は、確かにインスタグラム運用のプロですが、言われるがままになることはありません。提示してくれた運用方針に不安があったり、納得できなかったりした場合は、それを伝え、再提案を依頼しましょう。複数の代行会社の話を聞くようにすると安心です。
代行会社のなかには、インスタグラムの運用だけでなく、フェイスブックやツイッター、ティックトック、ピンタレストなど、ほかのSNSの運用に対応しているところもあります。もし、インスタグラム以外のSNSも活用したいようであれば、そうした代行会社に依頼することを検討しましょう。
インスタグラム運用代行の費用は、代行会社によって大きく異なりますが、多くの代行会社が月額30～60万円の間でインスタグラムの運用を請け負っています。場合によっては、月額60万円を超える料金を設定している代行会社もいますが、それは他のSNSの運用も兼ねているケースが多いです。
ですので、代行会社にインスタグラム運用を依頼する際は、月額で30～60万円のコストがかかることを考えておくとよいです。
ただし、上記の料金は、アカウントの設計段階からコンテンツ制作、キャンペーンの企画・実行、分析までワンストップで運用を依頼した場合の費用となります。そのため、プランを下げて代行会社に依頼する作業量を減らしたりすることで、月のランニングコストを抑えることができます。
■事業所
【東京本社】
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1丁目19-9 第一暁ビル7F
TEL：03-6418-5668FAX：03-6418-2522
【大阪支社】
〒542-0081
大阪市中央区南船場4-11-20 G-TERRACE心斎橋7F
TEL：06-6282-1551FAX：06-6282-1570
【名古屋支社】
〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄2-2-1
名古屋広小路伏見中駒ビル5F-12
【福岡支社】
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前4-18-19
博多フロントビル703
