「ショップナウ(Shop Now)」の審査に落ちた!その理由と対処法について - インスタグラムのコンサルティングと集客ならInstagram ZERO

「ショップナウ(Shop Now)」の審査に落ちた!その理由と対処法について

2018.09.12

「ショップナウ(Shop Now)」の審査に落ちた!その理由と対処法について

「ショップナウ(Shop Now)」の審査に落ちた!その理由と対処法について

インスタグラムの新しいショッピング機能「ショップナウ(Shop Now)」を利用するためには、インスタグラムが定めている条件をクリアしなければなりません。

しかし、なかには「条件をクリアしているのにショップナウの審査に落ちてしまった…」と嘆いている方も多いはずです。

今回の記事は、そんなあなたのためにショップナウの審査に落ちたときの対処法についてご紹介していきます。また、審査に落ちる理由についてもお話ししていきますので、ぜひチェックしてください。

ショップナウの審査に落ちたときの対処法とは?

ショップナウの審査では、明確に「承認」「不承認」の通知がされるわけではありません。そのため、どのタイミングでショップナウの審査に落ちたのか、なかなか判断しにくいと思います。

ただ基本的には、1週間待ってもショップナウの利用ができなければ、審査に落ちたと判断してもよいでしょう。これは通常、1週間以内には審査結果が出ることが多いためです。

通常、審査に通過すれば以下のようにプロフィール画面の上部にメッセージが表示されます。

この画面が表示されたら、赤枠内にある「スタート」を押し、商品の登録を済ませるとショップナウの利用ができるようになります。

一方で、上記のメッセージがいつまで経っても表示されない場合は、あらためてインスタグラムが定めている条件を見直し、アカウントの修正を行なっていく必要があります。

条件をクリアしたと思っても、実はうまく対処できていなかったということがよくあるためです。

インスタグラムが定めている条件をあらためて見てみましょう。

・提供者契約とコマースポリシーに準拠した物理的な製品を販売しているビジネスであること
・Instagramアカウントがビジネスプロフィールに移行済みであること
・ビジネスプロフィールがFacebookカタログにリンクされていること。これはビジネスマネージャ、ShopifyまたはBigCommerceのプラットフォーム、あるいは直接ビジネスのFacebookページから作成、管理できます。

引用元:Instagramヘルプセンター

これを簡単にまとめると、以下のようになります。

①洋服やバッグなどの物理的な商品を販売していること
②インスタグラムのビジネスアカウントに移行済であること
③インスタグラムとフェイスブックが連携していること
④フェイスブックの商品カタログを作成し、実際に商品を登録していること

そして、このなかでもよく見られるミスが「Facebookとの連携がうまくできていないこと」です。

これには、「設定がややこしい」という理由があります。以下の参考記事を見て再度、確認しながらFacebookとの連携を行なってみてください。

これをクリアして、ショップナウの審査に通過した実績が弊社でも数多くあります。

関連記事:インスタグラム「ショップナウ(Shop Now)」の申請から使い方まで徹底解説

ショップナウの審査に落ちる理由

そもそも物理的な製品を販売しているビジネスではない

前項の対処法を実施しても、ショップナウの審査に通過しないということは、そもそもショップナウを利用できる条件を満たしていない可能性があります。

つまり、洋服やバッグなどのモノを商品としていないビジネスを展開しているということです。

インスタグラムが定めている条件にもある通り、ショップナウを利用できるのは、物理的な商品を取り扱っているビジネスです。

観光スポットや料理などのサービスを提供しているビジネスは対象外になりますので、念のため今一度確認することをオススメします。

どうしてもショップナウの審査に通過しない場合は…

さて、あらためてショップナウの申請条件をクリアしても審査に通過しない。それでもインスタグラムのショッピング機能を利用したい。そんなときは、「バイスタ(BUYSTA)」を利用することをオススメします。

バイスタとは、インスタグラムとHPを連動させて、投稿された写真から商品ページにたどり着きやすくしている弊社独自の施策・システムのことです。バイスタを利用することで、流入数増加と売上増大に大きな効果を期待できます。

関連記事:BUYSTAについて

また、弊社ではバイスタのほかにも、ショップナウの申請代行サービスも行なっています。

・忙しくてショップナウの申請に割ける時間がない…
・ショップナウに申請をしてみたけれど、うまくできているか不安…
・審査に落ちる理由がどこにあるのかよくわからない…

など、ショップナウに関する悩みがある場合は一度、下記の「Shop Now申請代行について」を見てみてください。

関連記事:Shop Now申請代行について

ショップナウの審査が通過しない、もしくはショップナウの対象になるサービスを取り扱っていないからといって、インスタグラムから直接的に商品を購入してもらうことを諦めてしまうと、売上増大の機会を逃すことになります。

そうならないためにも、もしショップナウの審査に落ちてしまう場合は、ぜひ今回の記事を参考にしながらインスタグラムが定めている条件の見直しと再設定を進めていきましょう。

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