最終更新日：2023.03.22

20代ー30代の女性の6割が「Instagramの情報をきっかけに商品を購入したことがある」と回答　Instagram活用は企業にメリット大

インスタグラムニュース

Instagram ZERO（株式会社CIN GROUP）では、2022年4月18日ー2022年4月22日にかけて、Instagramを日常利用する20代ー30代の女性300人を対象に、Instagramの利用実態に関するアンケート調査を実施しました。本記事において調査の結果をレポートします。

Instagramの主な利用目的は「自身の日常生活に役立つ情報を得るため」や「暇をつぶすため」

普段、どのような目的でインスタグラムを利用しているか、下記の選択肢を用意し、回答してもらいました。

・暇をつぶすため
・日常生活に役立つ情報（ハウツーなど）を探すため
・興味がある商品の情報を探すため
・友人や知人の近況を知るため
・好きな著名人（芸能人、スポーツ選手、インフルエンサーなど）の情報を知るため

結果は以下のようになりました。

質問内容：Instagramの利用目的は何ですか？(複数選択可)

グラフから、20代ー30代の女性のInstagramの主な利用目的は「自身の日常生活に役立つ情報を得るため」や「暇をつぶすため」であることがわかりました。

ただし年代別で見てみると、20代の女性の利用目的が

1.日常生活に役立つ情報（ハウツーなど）を探すため
2.暇をつぶすため
3.友人や知人の近況を知るため
4.興味がある商品の情報を探すため
5.好きな著名人（芸能人、スポーツ選手、インフルエンサーなど）の情報を知るため

であるのに対して、30代の女性の利用目的は

1.興味がある商品の情報を探すため
2.暇をつぶすため
3.日常生活に役立つ情報（ハウツーなど）を探すため
4.友人や知人の近況を知るため
5.好きな著名人（芸能人、スポーツ選手、インフルエンサーなど）の情報を知るため

となりました。

この結果から20代の女性は主に、自身の日常に役立つ情報や、空いた時間に楽しめる情報を閲覧するためにInstagramを利用しているようです。その一方、30代の女性は興味のある商品の情報を得る際に、積極的にInstagramを利用していることが伺えます。

6割の人がInstagramの情報をきっかけに「商品を購入したことがある」

近年、Instagramの情報をきっかけに商品やサービスを購入する人が増えたと言われますが、実際のところどうなのか回答してもらいました。回答の結果、全体においても年齢別においても、Instagramの情報をきっかけに商品を購入したことがあると回答した人が多いことがわかりました。

質問内容：Instagramの情報をきっかけに商品を購入したことはありますか？

この結果から、Instagramを活用してビジネスの認知を広げることで、商品・サービスの利用促進を期待できそうです。企業がInstagramを積極的に活用することのメリットは大きいと考えられます。

購入経験のある商品TOP3は「化粧品、美容品」「食料品」「衣料品」

では、実際にどのような商品を購入したことがあるのか。下記の選択肢を用意し、回答してもらいました。

・化粧品、美容品
・バッグ・靴などの衣類小物
・アクセサリーなどの装飾品
・飲食店や美容室などの実店舗サービス
・映画やライブのチケット
・サプリメントなどの健康食品、ヘルスケア商品
・玩具
・インテリア用品、家具
・食料品（食品や飲料）
・衣料品
・旅行商品（ホテル予約、航空券など）
・生活用品
・キッチン用品
・菓子類（アイスクリームなど）

質問内容：Instagramの情報をきっかけに購入したことがある商品は何ですか？(複数選択可)

全体で見てみると「化粧品、美容品」を選択した人が最も多く、次いで「食料品（食品や飲料）」「衣料品」という結果になりました。年代別で見ても20代は同様の結果となりましたが、30代については

1.化粧品、美容品
2.生活用品
3.食料品（食品や飲料）

と、「生活用品」が2番目に入り込む形となりました。30代の女性は20代の女性と比べて、自身の生活に身近な商品への関心が高く、Instagramで積極的に情報収集をしているようです。

Instagramの活用は企業にメリットをもたらす

以上、アンケート調査により20代ー30代の女性300人のInstagramの利用目的についてレポートしてきましたが、回答の結果から現在、Instagramは特定のモノに関する情報収集が行なわれる場所であると同時に、商品購入を促すプラットフォームとなっています。

すでにInstagramには商品・サービスの販売、利用を促す機能（例：ショッピング機能など）が実装されていることから今後、さらにEコマース機能が強化されてもおかしくはありません。特に「化粧品・美容品」「食料品」「衣料品（ファッション）」分野の企業は、積極的にInstagramを活用することを検討してもよいかもしれません。

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この記事の執筆者

Instagram運用ディレクター
鈴木

これまでに100社以上のInstagram運用を支援。企画力に定評があり、現在も指名される形で数十社のアカウント運用をサポート中。