最終更新日:2023.01.12
インスタグラム運用ではある日突然、
・いいねの数が減った…
・コンテンツを投稿しても増えていかない…
という悩みを抱えることが珍しくありません。
本記事では、そんな悩みを抱える方に向けて、いいねが減少する主な原因といいねを増やすコツを解説します。
“いいね”は、投稿されたコンテンツに対するユーザーの反応のひとつです。インスタグラムでは、「♡マーク」で示されます。
いいねが多いと、「ほかの人が評価している人気のコンテンツだから、良いコンテンツなのだろう」とユーザーに与える印象が良くなります。リーチ数が伸びたり、さらにいいねが増えたりと、エンゲージメントの向上に寄与します。
そのため、インスタグラム運用において、いいねの数を増やすことは、重要な施策のひとつとなります。
いいね数の表示・非表示は切り替えできる
今現在、いいねの数は表示・非表示を切り替えられる仕様となっています。
インスタグラム運用において、いいねの数を増やすことは重要になりますが、現実にはいいねの数が減少したり、なかなか増えていかなかったりすることが多いです。その原因は2つあります。
インスタグラムでは、不具合が起きることがあります。そのひとつが「アクションブロック」です。
これは、いいねができなくなる不具合のことで、いいねを押そうとすると「アクションはブロックされています」というメッセージが表示され、投稿に対してアクションできなくなります。
この不具合が起きている間は、いいねの数がカウントされないので、結果的にいいねが減少することになります。
単純にコンテンツの質が下がったことも、いいねが減少する原因です。いいねがつくコンテンツは、見ている人がいいねを押したくなるようなものでなければなりません。
特に長期で運用している場合、ネタが尽きるなどして過去、投稿したコンテンツと同じようなコンテンツを投稿する回数が増えていきます。
このように、投稿に創意工夫が見られなくなってくると、ユーザーも真新しさを感じなくなっていきます。それが、いいねが減少する原因となります。
いいねの数を増やすためには、ターゲットユーザー(以下、ターゲット)が思わずアクションしてしまうほど、魅力的なコンテンツを発信することが重要です。
では、ターゲットが魅力に感じるコンテンツとはどのようなものか。これは、簡単に言うとメリットがある情報のことを指します。そして、メリットがある情報は大きくわけて以下の3つに分類されます。
・日常生活で役立つコンテンツ
・楽しい(面白い)を思えるコンテンツ
・共感できるコンテンツ
一つ目の日常生活で役立つコンテンツとは、つまり、お役立ち情報のことです。たとえば、豆知識やハウツーなどの情報を指します。お役立ち情報は今、トレンドのひとつで、多くのアカウントがターゲットがメリットを感じられるお役立ち情報を発信しています。
二つ目の楽しい(面白い)と思えるコンテンツとは、ターゲットがコンテンツを見て楽しいと思えたり、面白いと感じられたりする情報のことを言います。たとえば、「〇〇をしてみた」や「〇〇をしたらどうなる?」というようなコンテンツが、これに当てはまります。楽しいと思えるコンテンツは、主にリール(動画コンテンツ)で配信されることが多いです。
三つ目の共感できるコンテンツとは、情報発信側の意見や考え方に対して、ターゲットが全くその通りであると思えるコンテンツのことを指します。このタイプは、実体験に基づくコンテンツが多く、たとえば、「育児あるある」を発信したものなどがあります。ターゲットが置かれている状況を理解しなければならない点、詳細なターゲット分析が必要になるコンテンツと言えます。
上記の3つのコンテンツを発信していくことで、ターゲットがメリットを感じられるコンテンツを発信できるようになります。それが、いいねの数を増やせることにつながります。
いいねの数が増えると、ユーザー心理に好影響を与え、エンゲージメントが良くなったり、信頼性が向上したりします。
また、ユーザーメリットのあるコンテンツを継続して発信することで、定期的に情報を受け取ることを受容してもらえるようになり、フォローしてもらえる可能性も上がります。
インスタグラム運用にプラスとなる、これらの働きを得るためにも、ぜひ今日からコンテンツづくりに注力していくことをおすすめします。
この記事の監修
Instagram運用ディレクター
鈴木
これまでに100社以上のInstagram運用を支援。企画力に定評があり、現在も指名される形で数十社のアカウント運用をサポート中。
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