最終更新日：2025.03.25

SNS運用代行の費用相場はどのくらい？料金の目安や企業の選び方も解説

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SNSは今や企業にとって欠かせないマーケティングツールです。しかし、運用には専門的な知識が必要になります。また、多くの時間を割く必要もあります。そこで、注目を集めているのが「SNS運用代行」です。SNS運用代行を利用すれば、SNS運用に精通した業者にSNSアカウントを運用してもらうことができます。この記事では、そんなSNS運用代行の費用相場を解説します。

「SNS運用代行の費用はどのくらいなのか？」

という疑問をお持ちの方は、ぜひ参考にしてください。

SNS運用代行の費用相場は？

SNS運用代行の費用相場は、サービス内容や依頼する企業によって異なります。

たとえば、投稿代行のみのプランであれば月額数万円から依頼することができます。しかし、戦略立案や分析、広告運用などを含めた総合的なプランになると、月額数十万円になるケースが多くなります。

この違いは、必要な人員体制や作業工数、提供されるサービスの質などが関係しています。そのため、自社のニーズに合ったサービス内容や費用感で業者を比較することが重要です。

SNS運用代行のサービス内容

SNS運用代行のサービス内容は、SNSによって微妙に異なります。しかし、一般的には次のようなサービスを提供してもらえます。

戦略立案

SNS運用の目標をヒアリングし、その目標を達成するための戦略を立てます。また、競合分析やロールモデルの選定、ターゲット設定などを行ない、プロフィールを構築していきます。

コンテンツ企画・制作

ターゲット訴求を効果的にするコンテンツを企画します。画像から動画まで幅広いコンテンツを制作します。

エンゲージメント促進

ユーザーとコミュニケーションを取る施策を実行し、エンゲージメントを高めます。コメントやDM対応も行ないます。

キャンペーン企画・実施

認知拡大やフォロワー獲得のためのキャンペーンを企画、実施します。

SNS広告運用

必要に応じてSNS広告を運用し、認知拡大やフォロワー獲得を効率的に行ないます。

分析・レポート作成

運用状況を定期的に分析し、課題を抽出します。フォロワー数やエンゲージメント率、コンバージョン率などの指標を確認し、その結果に基づいた今後の運用戦略の提案や改善案の立案を行ないます。

炎上対策

SNS運用では炎上リスクがありますが、そうしたリスクを最小限に抑え、炎上が起きないような対策を実施します。

コンサルティング

知見の提供や最新情報の共有を行ないます。

サービス内容別でSNS運用代行の費用をご紹介

では、実際にどのようなサービスがどのくらいの費用となるのか、ここでご紹介します。

月額10万円以下のサービス内容

月額10万円以下のSNS運用代行サービスでは、SNS運用で発生する基本的な業務を代行する形となります。たとえば、投稿文の作成、画像や動画の編集、投稿の予約などが含まれます。また、月額10万円以下のプランでは、投稿頻度は週に数回程度、対応SNSは1～2つであることが多いです。

SNS運用では、運用するSNSの数や投稿頻度が増えるほど、費用が高くなる傾向にあります。この価格帯のサービスは、SNS運用を始めたばかりで、まずは低予算で運用をスタートさせたいという企業に向いています。

月額20万円〜30万円前後のサービス内容

月額20万円〜30万円前後のSNS運用代行サービスでは、さらに踏み込んだサービス内容となります。たとえば、投稿文の作成や画像編集、投稿の予約などの基本的な業務に加えて、効果測定ツールを使った分析や改善提案、インフルエンサーマーケティングの提案、広告運用などが含まれます。

月額20万円〜30万円前後のプランでは、週に数回の投稿に加えて、月に数回程度のキャンペーン企画や運用レポートの作成なども行ってくれる場合もあります。対応SNSも2〜3つに増え、より多くの顧客にアプローチできるようになることが期待できます。この価格帯のサービスは、SNS運用である程度の成果を出したい、専門性の高い業務はプロに任せたいと考える企業様におすすめです。

月額50万円以上のサービス内容

月額50万円以上のSNS運用代行サービスでは、さらに高度なサービスを提供してもらえます。たとえば、複数のSNSアカウントの一括管理、ブランドイメージの構築、炎上対策、競合調査や市場分析に基づいた戦略立案、大規模なインフルエンサーマーケティング、効果測定ツールを活用した詳細な分析レポートなどが挙げられます。

投稿頻度もほぼ毎日となり、より多くのユーザーにアプローチすることが可能になります。また、専任の担当者がつき、きめ細やかな対応をしてくれる場合も多いです。この価格帯のサービスは、SNSを通じてブランディングや認知度向上、売上拡大など、高い目標を達成したいと考える企業におすすめです。

SNS運用代行の費用を抑えるには？

SNS運用代行の費用を抑えるには、自社で運用できる部分は内製化し、専門性の高い業務だけを代行会社に依頼するという方法があります。

たとえば、日々の投稿文作成や簡単なコメント対応は自社スタッフで行ない、分析ツールを使った効果測定や戦略立案、インフルエンサーマーケティングなど、専門知識が必要な業務は代行会社に任せるという方法です。

このように、業務を分担することで費用を抑えつつ、効果的なSNS運用を目指せます。

個人事業主（フリーランス）のSNS運用代行は企業より低価格

個人事業主のSNS運用代行は、企業に依頼するよりも比較的安価になります。なぜなら、個人事業主は企業と比べて、人件費やオフィス賃料などのコストを抑えられるからです。そのため、予算を抑えたいと考えている企業にとって、個人事業主への依頼は魅力的な選択肢となります。

しかし、依頼する個人事業主によって、得意なSNSやスキル、経験はさまざまです。依頼する際は、実績や過去の実施例などをしっかりと確認することが重要になります。また、契約内容や費用についても、事前にしっかりと確認しておくようにしましょう。

費用以外も要チェック！SNS運用代行会社を選ぶ際のポイント

SNS運用代行と言っても、業者によって費用は大きく異なります。しかし、費用を抑えるために、料金だけで業者を選ぶのはNGです。ここでは、費用以外の部分でチェックしたい、SNS運用代行会社の選定ポイントをご紹介します。

実績や経験

SNS運用代行を依頼する上で、費用は重要な検討材料です。しかし、それと同じくらい大切なのが実績と経験です。

実績豊富な会社は、これまで数々の成功体験や失敗から得たノウハウを持っています。成功事例が多いということは、それだけ多くの企業の課題を解決し、結果につなげてきたという裏付けになるわけです。

実績を確認する際は、公式サイトに掲載されている事例数や、具体的な成果の内容に注目しましょう。特に、自社と同様の業界や規模の企業の成功事例があれば、より効果的なSNS運用に取り組みやすくなります。

業者が得意なSNSやジャンル

業者が得意なSNSやジャンルを確認することも重要です。SNS運用は、ターゲットやプラットフォームによって効果的な戦略が変わります。特定の業界や顧客層に特化した専門知識を持つ会社を選ぶことで、より効果を期待しやすくなります。

たとえば、化粧品ブランドの場合、美容やコスメに精通したスタッフがいる会社に依頼することで、より効果的なSNS運用が期待できます。自社の商品やサービスと親和性の高い専門分野を持つ会社を選び、的確なターゲットへのリーチや、効果的なマーケティング施策を実施しましょう。

企画力や提案力

SNS運用はただ闇雲に投稿するのではなく、明確な目標設定と戦略に基づいて行なう必要があります。効果的なSNS運用を実現するためにも、企業の課題やニーズを的確に捉え、最適な戦略を提案してくれる会社を選びましょう。

提案内容を評価する際には、具体的な数値目標や達成計画が明確にされているか、ターゲットに響くコンテンツアイデアが提案されているか、といった点に注目するのがポイント。また、最新のSNSトレンドやアルゴリズムの変化にも対応できる柔軟性があるかどうかも、見極めるべき重要なポイントと言えます。

SNS運用代行のよくある疑問

Q.SNS運用代行とはどんなサービス？

SNS運用代行は、SNSマーケティングに精通した代行業者が、企業のSNSアカウントを運用するサービスのことです。近年、マーケティングにおいてSNSがもたらす影響は大きく、今では欠かせないマーケティングツールとなっています。そのため、多くの企業がSNSアカウントを開設し、運用に注力しています。

しかし、SNSを本格的に運用するとなると、ノウハウや知見が必要になります。また、ターゲット選定やアカウント設計、コンテンツ制作、分析など、やるべきことがたくさんあり、ただでさえ多忙なマーケティング担当者にとっては、大きな負担となります。そうした企業の代わりにSNSを運用するのが、「SNS運用代行」です。

Q.SNS運用代行のメリットは？

SNS運用代行には、次のようなメリットがあります。

効果的な運用ができるようになる

SNS運用代行業者は、豊富な経験とノウハウを保有しています。それを基にターゲット層に合わせた戦略的な運用を実施してくれるので、効果的なコンテンツ企画や広告運用など、自社では実現しにくい施策を打つことができます。また、精度の高い分析に基づいて運用を改善していくため、効率よく効果を目指すことも可能になります。

SNS運用の知見を習得できる

SNS運用代行業者は、SNS運用のノウハウが豊富です。そのため、社内完結でSNS運用を行なう場合と比較して、より高度な施策を実施することができますが、それを間近で見たり、経験を積んだりすることで、SNS運用のノウハウを身に着けていけます。

最新トレンドを取り入れた運用が可能になる

SNSのトレンドは、常に変化しています。自社で最新トレンドを追い続けることは、リソースの観点から難しいことが多いです。しかし、SNS運用代行業者は、常に最新のSNSトレンドを調査・分析しています。SNS運用代行を利用することで、そうしたトレンドを取り入れた運用を実施していくことができます。

運用リソース（時間や労力）の削減

SNSを適切に運用していくには、戦略立案やコンセプト設計、ターゲット選定、コンテンツ企画・制作、ユーザーコミュニケーション、広告運用、分析と、やらなければならないことがたくさんあります。そうした作業をすべて業者に委託できるので、自社のリソースをほかの業務に集中させることができます。

炎上リスクを低減できる

SNS運用では炎上リスクがつきものです。炎上は意図せず起きることがありますが、SNS運用のプロは過去の炎上事例の分析から、炎上リスクが高い投稿を検知します。また、炎上リスクを低減するために、SNS運用のルールを明確化したり、社内スタッフ向けの研修を実施したりと、炎上対策も実施してくれます。以上の取り組みから、炎上リスクを低減することができます。

Q.SNS運用代行のデメリットは？

SNS運用代行には、次のようなデメリットもあります。

ランニングコストがかかる

SNS運用代行を利用するにあたって毎月、一定の費用が必要です。費用は、業者や運用するSNS、サービス内容などによって異なりますが、最低でも数十万円～はかかります。SNS運用にあまり予算を割けない場合、ここが大きな負担となります。

期待した成果が得られない可能性がある

SNS運用代行を利用しても、必ずしも成果を期待できるとは限りません。これは、自社の課題に対して、業者のレベルや得意分野が異なることがあるからです。業者選びの際は、実績や得意分野などをしっかりと確認しましょう。そうすることで、失敗するリスクを抑えることができます。

まとめ

SNS運用代行を検討する際、まず気になるのはその費用相場です。しかし、パートナー企業を選定する際は、費用だけでなく、実績や経験、企画力なども合わせて比較しましょう。それが、自社の課題を満たしてくれる信頼性の高い企業を見つけられることにつながります。