SNSアカウント
こんな課題をお持ちですか？
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SNS運用を始めたいが、
何をすればいいかわからない…… -
とりあえずアカウントをつくったが、
うまく活用できない… -
社内に知見がある担当者がおらず、
効果的な運用方法がわからない…
SNSコンサルティングとは？
- 戦略立案&コンセプト設計
- 投稿の企画・制作
- 広告配信
- コメント・DM対応
SNSコンサルティングは、SNS運用で発生する業務をプロがサポートするサービスです。SNS運用では、戦略立案やコンセプト設計、投稿企画・制作、コメント・DM対応、広告配信など、さまざまな業務が発生します。これらの業務を自社で対応するには、多くの労力がかかります。また、専門知識がある担当者をおく必要もあります。そうしたリソースを自社で用意しなくてもSNS運用に取り組めるのがSNSコンサルティングの魅力です。
SNS運用代行との違い
SNSコンサルティングと同じようなサービスに、SNS運用代行があります。SNSコンサルティングとSNS運用代行は、どちらもSNSを活用してビジネスを成長させるためのサービスです。
しかし、その役割や関わり方が異なります。SNSコンサルティングは、いわば「SNS戦略の指南役」です。企業の現状や課題、目標を分析し、最適なSNS戦略を立案します。具体的な施策や運用方法のアドバイス、効果測定、改善提案などを行ない、自社でSNSを運用するためのノウハウを提供してくれます。
一方で、SNS運用代行は「SNS運用の実行部隊」です。コンサルタントが立てた戦略に基づき、実際にアカウント運用や投稿作成、効果測定などの代行業務を行ないます。日々の運用業務をアウトソーシングすることで、企業はコア業務に集中することができます。SNSコンサルとSNS運用代行には、一般的にこのような相違点があります。
ただし、近年では、SNS運用代行サービスだとしても、単純に運用を代行するだけでなく、戦略立案や運用方法のアドバイス、効果測定、改善提案など、コンサルティング業務に対応するケースが多いです。
反対に、SNSコンサルティングだとしても、SNS運用代行のように、投稿制作や投稿代行などの運用業務まで対応するようになってきています。CIN GROUPのSNSコンサルティングサービスでも、通常のコンサルに加えて運用まで代行することが可能です。
SNSコンサルティングの
導入メリット
専門家の知識やノウハウを得られる
SNSコンサルティングを活用することで、アルゴリズムの仕組みや最新トレンド、成果を出すための運用手法など、専門家ならではの知識やノウハウを得ることができます。自社だけで試行錯誤するよりも効率的に成果を上げやすく、特にSNSマーケティングに不慣れな企業にとっては、大きな支えになります。最新の成功事例や失敗回避の知見を取り入れることで、より的確な施策を展開することができます。
自社の課題や状況に合わせた最適な戦略を立てられる
SNSは、業種やターゲットによって効果的な運用方法が異なります。SNSコンサルタントは、ヒアリングを通じて自社の課題や目標を把握し、それに最適化された戦略を設計します。「フォロワーを増やしたい」「問い合わせを増やしたい」などの目的に応じた具体的な改善策や投稿内容の提案も受けられるため、実践的で成果につながる運用が可能になります。
運用リソースを削減できる
SNSは継続的な投稿や分析、施策の見直しが必要なため、思った以上に時間や手間がかかります。SNSコンサルティングを導入することで、戦略設計や投稿内容の企画、KPIの設定などを任せられます。結果、社内のリソースを大幅に削減できます。特に担当者が兼任でSNS運用に対応している場合、負担軽減によって本来の業務に集中できるようになります。
SNSコンサル業者の
選び方
どのくらいの運用実績があるか？
SNSコンサルティング会社の選定において、運用実績の豊富さは重要なポイントになります。長期間にわたる多様な運用経験は、さまざまな業種や課題への対応力を示します。実績が豊富な会社であれば、成功事例や失敗から得た知見を活かし、効果的な戦略を立案できます。また、過去の成果を具体的な数値で示している場合、信頼性の判断材料にもなります。実績の詳細を確認し、自社のニーズに合致する経験を持つかを見極めましょう。
得意なジャンルは何か？
SNSコンサルティング会社には、それぞれ得意とする業界やジャンルがあります。たとえば、BtoB企業向けの戦略に強みを持つ会社もあれば、飲食業界のプロモーションに特化した会社もあります。各社で専門性が異なるので、自社の業種や目的に合った専門知識を持つ会社を選びましょう。それが、より効果的なSNS運用ができることにつながります。
数値に基づいた施策を実行してくれるか？
効果的なSNS運用には、データに基づく戦略立案と施策の実行が欠かせません。KPI（重要業績評価指標）を設定し、定期的に分析・報告を行なう会社は、改善意識が高いと言えます。数値を活用してPDCAサイクルを回したりしている会社を選びましょう。それが、施策の効果を最大化し、目標達成に向けた最適なアプローチができることにつながります。提案内容やレポートの質を確認し、データドリブンな支援体制が整っているかを見極めましょう。
最新のトレンドに精通しているか？
SNSの世界は日々進化しており、アルゴリズムの変更や新機能の追加が頻繁に行なわれます。最新のトレンドやプラットフォームの動向に敏感なコンサルティング会社は、変化に迅速に対応し、効果的な施策を提案できる体制が整っています。また、業界ニュースの発信やセミナーの開催など、情報収集と共有に積極的な姿勢を持つ会社は、信頼性が高いと判断できます。その業者が常に最新情報を取り入れることを意識しているか確認しましょう。
CIN GROUPの
SNSコンサルティングの特徴
- 運用をサポートするのは、SNSマーケティングにおいて必須の要素である「感度が高い」20代前半から30代前半のメンバー。メンバーの中には、自身でSNSアカウントを構築・運用し、収益化を実現した猛者も。SNSマーケティングに強く、SNSのメインユーザーと同年代のメンバーが運用担当となることで、効果的なSNS運用に取り組めます。
感度が高いメンバーが
運用を支援
- SNS戦略の立案から運用、分析までワンストップで支援。SNSごとの特性やユーザー属性を考慮し、効果的な戦略を立て、実行します。SNS運用に大きなリソースを割かずにSNSマーケティングに取り組め、効果の最大化を目指せます。
戦略立案から運用、分析まで
ワンストップで支援
- CIN GROUPでは、コンテンツ制作に必要な写真撮影や各種SNS広告にも対応しています。基本的に施策に縛りがなく、必要な施策であれば、柔軟に実施していくため、効率よく成果を目指すことができます。
撮影やSNS広告の配信も
対応可能
SNSコンサルティングの
サービス内容
戦略立案から運用、分析まで
あなたのSNS運用をワンストップで支援します。
- 設計フェーズ
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- 競合調査
同業他社のSNS活用状況を分析し、成功事例や差別化ポイントを把握します。これを通じて、自社の強みを活かした戦略立案を行ないます。 - ターゲット選定
自社の商品・サービスのターゲットユーザー層を明確化します。年齢、性別、興味関心などの属性を基に、効果的なアプローチ方法を策定します。 - 戦略・戦術立案
目標達成のための全体的な方針（戦略）と具体的な施策（戦術）を計画します。この過程を通じて、SNS運用の方向性を明確にします。 - コンセプト設計
SNSアカウントのテーマやトーン＆マナーを設定し、ブランドイメージを統一します。一貫性のある発信によってユーザーとの信頼を築いていきます。 - KPI設定
フォロワー数やエンゲージメント率など、成果を測定する指標を設定します。実運用を通じて、その効果を定量的に評価します。 - コンテンツ企画
ターゲットに響く投稿内容やキャンペーンを企画します。ユーザーの関心を引き、エンゲージメントを高めるコンテンツを計画します。
- 競合調査
- 運用フェーズ
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- コンテンツ制作
企画に基づき、画像や動画、テキストなどの投稿素材を制作します。魅力的なコンテンツを制作し、ユーザーの興味関心を引き起こします。 - ハッシュタグ選定
投稿のリーチを拡大するため、関連性の高いハッシュタグを選定します。適切なタグの使用が新規ユーザーの獲得につながります。 - 投稿代行
計画に沿って、最適なタイミングでの投稿を代行します。継続的な発信がアカウントの活性化を促進します。 - キャンペーン企画・実行
フォロワーの増加やエンゲージメント向上を目的としたキャンペーンを企画・実施します。主にユーザー参加型のキャンペーン施策となります。 - 数値分析・レポーティング
投稿の反応やフォロワーの動向を分析し、運用の成果をレポートします。また、データに基づく改善策を提案します。 - 定例会
定例会（定期的なミーティング）を通じて、運用状況の共有や今後の方針を確認します。クライアントとの連携を強化し、目標達成を目指します。
- コンテンツ制作
対応SNS
Instagramは視覚的な魅力を活かし、商品やブランドの世界観を効果的に伝えられるSNSです。プロ（ビジネス）アカウントでは、インサイト機能で投稿の効果測定が可能で、ユーザーの反応を分析しながら戦略を練ることができます。また、プロフィールに外部リンクやハイライトを設置することで、ECサイトや公式ページへの誘導がスムーズです。
TikTok
TikTokは短尺動画を通じて、自然な形で商品やサービスを訴求できます。独自のアルゴリズムにより、フォロワーが少なくてもコンテンツが多くのユーザーに届く可能性があり、拡散力が高いのが特徴です。ビジネスアカウントでは、詳細なアナリティクス機能や商用利用可能な楽曲ライブラリを活用でき、効果的なマーケティングを行なえます。
どちらか一方の運用支援も対応しています。お気軽にご相談ください。
メンバー
COMMENTこれまで100社を超える企業のインスタグラム運用をサポート。効果不良の原因を特定する目に強みを持ち、適切な改善策によって、さまざまなジャンルのアカウントを成功に導いています。「スズキさんが担当してくれるなら任せたい」と、多くのクライアント様から信頼を獲得しています。今現在も、数十社のクライアント様から指名される形で、インスタグラム運用をサポート中です。
COMMENT細やかなヒアリングで的確にSNSアカウントの課題を発見し、課題を解決に導く精度の高い施策立案を得意とします。自身でSNSアカウントを立ち上げ、収益化した経験も持ちます。その経験で培ったノウハウを活かし、SNSアカウントを効率よく成長させます。
COMMENTユーザーのニーズを汲み取るのを得意とし、自身のコンテンツ企画力で数多くのアカウントのエンゲージメントを向上させてきた経験を持ちます。特に若年層がターゲットのインスタグラム運用に強く、サポートした企業の継続率は90%を超えます。
運用実績
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ＢＲＵＮＯ株式会社 様フォロワー増加数約8万！
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株式会社ベルジュニー 様6ヶ月でInstagram経由の
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導入事例
食品メーカー
以前は素材を合成して画像を作成しており、1パターンな投稿になっていました。しかし、CINGROUPさんに依頼してからは2年ほどになりますが、毎月撮影も実施していただき、様々なパターンで企画や画像作成を行なっていただけており、数値も順調に伸びています。依頼して良かったと思っています。
支援内容コンサルティング・撮影・投稿制作・分析・定例MTG
家電メーカー
元々はリソース不足解消のための投稿代行のみの依頼でしたが、数値が伸び悩んだこともありコンサルも依頼した結果、分析やUGCの活用方法、コンテンツの企画やキャンペーンの企画もしていただきました。フォロワー数やリーチ数を大きく伸ばすことができました！
支援内容コンサルティング・撮影・投稿制作・分析・定例MTG
ご利用料金
月額
200,000円～
※施策の内容によって変動します。
運用開始までの流れ
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- 1ヒアリング
- SNS運用の目的や現状の課題をヒアリングします。
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- 2提案
- ヒアリングの内容を基に大まかな運用の方向性を定め、
ご提案資料にまとめます。
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- 3ご契約
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お客様の課題や目標をヒアリングします。
そのうえで、サービスの詳細をご説明します。
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- 4キックオフ
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お客様の課題や目標をヒアリングします。
そのうえで、サービスの詳細をご説明します。
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- 5運用開始
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お客様の課題や目標をヒアリングします。
そのうえで、サービスの詳細をご説明します。
よくあるご質問
- Q.投稿頻度はどれくらい？
- A.投稿頻度はお客様の目的やご状況によって異なります。ただし、SNSはコンスタントにコンテンツを発信することで効果を期待しやすくなりますので、最低でも週に2回～3回は投稿することをおすすめしています。
- Q.ほかにも運用事例はある？
- A.本ページでご紹介している事例以外にもあります。
本ページに記載している事例以外にも、実際にご紹介できる事例がいくつかあります。そうした事例は、お打ち合わせのときにご説明することが可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
- Q.これからアカウントを開設するけど、それでも依頼できる？
- A.ご依頼可能です。
弊社では新規・既存問わず、SNSアカウントの運用をサポートしています。「今はアカウントがない……」という場合でもお気軽にご相談ください。
- Q.自社のクライアントにサービスを導入できる？
- A.導入可能です。
「運用ノウハウを持たないので、CIN GROUPのサービスをクライアントに導入したい…」 このような課題をお持ちの代理店様からのご相談も受け付けております。貴社のクライアント様のインスタグラム運用を成功させることができるように伴走させていただきます。
- Q.ゆくゆくは内製化したい…
- A.コンサルティングを通してSNSの運用ノウハウを習得することができます。
ゆくゆくは自社で運用していきたいというご要望をお持ちの方もいるかと思います。弊社では運用支援として、コンサルティングも実施しています。コンサルティング希望の方もお気軽にご相談ください。
- Q.SNSコンサルに依頼するタイミングは？
- A.SNS運用の成果が思うように上がらない、または自社での運用にリソースを割けなくなったタイミングが、SNSコンサルを検討するタイミングとして最適です。
- Q.短期間で成果を出せる？
- A.初期の運用戦略の見直しで改善が見られる場合もあります。しかし、基本的には成果が安定するまでには一定の期間が必要です。継続的な改善とPDCAサイクルの実施がSNS運用を成功させる鍵となります。
- Q.SNSコンサルティングサービスの費用相場は？
- A.SNSコンサルティングサービスの相場は、月額20万円～100万円です。SNSコンサルティングは、運用するSNSやサービス内容によって大きく変動するため、各社に見積もりを依頼し、適正な価格で委託できる業者を見つけることが大切です。
- Q.企業と個人のSNSコンサルティングの違いは？
- A.一言でいうと価格が大きく異なります。企業のSNSコンサルティングサービスは最低でも月額20万円はかかりますが、個人の場合は月額5万円～15万円の範囲です。この価格差は企業と個人の大きな違いと言えます。しかし、企業の場合、SNS運用のノウハウが社内に蓄積されており、担当者によってサービスの質が変わることはあまりありませんが、個人の場合は属人性が高いため、依頼する人によってはサービスの質が低い可能性があります。
会社概要
| 会社名 | 株式会社CIN GROUP |
|---|---|
| 設立 | 2012年7月 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 代表 | 代表取締役CEO 篠宮 康伸 |
事業所一覧
03-4329-2278【東京本社】