インスタ集客ツールのQ&A - インスタグラムのコンサルティングと集客ならInstagram ZERO

インスタ集客ツールのQ&A

2017.07.28

インスタ集客ツールのQ&A

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インスタ集客ツールのQ&A

弊社のインスタ集客ツールはAIを活用した、潜在顧客とのマッチングに特化したサービスです。
使用に関して、お客様からよく寄せられる質問をまとめてみました。

①管理画面に対しての質問

Q:パスワードを忘れた場合どうすればいいですか?
A:ログイン画面のパスワード再設定リンクから行ってください

Q:ツールで使用するアカウントを変更することはできますか?
A:申し訳ありませんが、変更は出来ません。

Q:登録したメールアドレスを忘れたのですがどうすればいいですか?
A:サポート窓口までインスタグラムのアカウント名をご連絡ください。

Q:サービスに登録しても、フォロワーレポートが表示されません
A:フォロワーレポートはサービス登録後、翌日の午後から反映されます

Q:インスタグラムのIDを変更したのですがどうしたらいいですか?
A:ログイン画面から再度、インスタグラム認証を行ってください

②契約に対しての質問

Q:契約は自動更新でしょうか?
A:原則自動更新となります。

Q:サービス退会後、再度利用を開始することができますか?
A:再アカウント名をサポート窓口までご連絡ください

Q:退会はどちらから申し込めば良いですか?
A:契約会社に1ヵ月前までに申しつけください

③ツールの機能・設定への質問

Q:自動フォローは、いつ解除されますか?
A:自動フォローしてから、24時間までにフォローバックがなかった場合に解除します

Q:フォローバックがあったユーザも、自動フォロー解除されています
A:対象者を決定してから、実際のフォロー解除を行うまでに数時間の時差があるため、
 その間にフォローバックされた場合には解除されてしまいます

Q:自動いいね、フォローの量にばらつきがありますが正常に稼動していますか?
A:当システムはインスタグラムの制限を受けないように、自動いいね、フォローの
 量を調整してプログラムされており、実行しない期間も設けております。

Q:フォローはしたくないので、自動いいねだけでフォロワーは増えますか?
A:フォロー無しでもフォロワーは増えますが、フォロワー数の伸び率は減少します

Q:フォローしているユーザへの自動いいねを有効していますが、全然増えません
A:フォローをしているユーザへの自動いいねより、新規ユーザへの自動いいねを
 優先しているため、優先度は低くなります

Q:フォローとフォロワーのバランスを調整したい
A:フォローバックがされないユーザは自動解除いたしますが、
 フォローバックをされているユーザも解除するには、フォロー一括解除機能をご利用ください

まとめ

インスタ集客ツールはこまめに効果を計測し、調整を加えることで効率的に潜在顧客を集めることができます。
さらに、ターゲットに合わせて投稿内容を改善していくことで、集客につながります。
今回ご紹介したもの以外でご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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